Discussion de forum
0802
05-12-2020Nouveau Membre
nouveau forfait changement de sim mais n'arrive pas à récupérer mon ancien numéro
Bonjour, J'ai changer de forfait, j'ai activer ma nouvelle carte SIM, mais je ne sais pas comment récupérer mon ancien n° de tél. ?
labougeotte
Top Sosheur
05-12-2020Bonjour 0802
A priori, vous n'avez pas changé de forfait, mais souscrit un nouveau contrat, vu que vous avez reçu une nouvelle carte sim. Vous ne pouvez pas récupérer votre ancien numéro : vous avez deux forfaits en cours.
Avez vous souscrit un nouveau forfait ou changé de forfait depuis votre espace client ?