Discussion de forum
Jacques59
21-06-2021Apprenti sosheur
Nouvelle facturation
Bonjour, Sosh scinde actuellement sa facturation "Sosh mobile+livebox" en 2 facturations distinctes "Boite Sosh" et "mobile". Cette modification ne devait occasionner aucune autre modification, en ...
Pedro_C
25-06-2021Webconseiller
Bonjour Jacques59,
Je prends la suite de ma collègue Sylvie_F. J'ai consulté votre dossier et, effectivement, cette option à 5 euros ne figurait pas sur votre contrat Sosh mobile + Livebox. Je dois avouer que je ne comprends pas ce qui s'est passé.
Vous avez bien fait de la supprimer de votre contrat.
Je vous invite à revenir vers moi, ici même, si votre prochaine facture n'est pas bonne.
Avez-vous d'autres points à aborder ?
Pédro