Discussion de forum
IsaPic
04-01-2019Sosheur occasionnel
Numéro client non reconnu pour être titulaire et ajout d'un contrat impossible
Bonjour, Suite à un appel au service client d'Orange hier, je suis passé à Sosh (un conseiller Orange me l'a fait au téléphone) pour mon mobile et ma ligne internet. J'avais auparavant chez Orang...
stephrem
04-01-2019Boss sosheur
Bonjour IsaPic
Il se peut qu’il y ai un délai pour que tout rentre dans l’ordre.
En général l’espace client sosh est créé sous 48h
IsaPic
05-01-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
Mon espace client est déjà activé, comme je l'ai écrit je visualiser mon forfait mobile uniquement mais pas mon offre internet. En souhaitant rattacher ce contrat là le numéro client que je saisis (celui de ma dernière facture Orange) on m'indique que ce numéro ne correspond pas à ce contrat.
Comment rattacher mon offre internet ?