Discussion de forum
Numéro surtaxés non effectués
Bonsoir mp40,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je vous confirme que nous ne pouvons pas prendre en charge le hors forfait suite ces appels vers des numéros surtaxes, je le regrette. Vous pouvez écrire au service recours consommateurs si vous le souhaitez : Comment contacter le médiateur Orange : étapes, délais et contacts officiels - Aide et Contact Orange
Vous pouvez bloquer ce type de numéro via votre espace client directement : Facture Orange : comprendre les numéros spéciaux et leur tarification - Aide et Contact Orange
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane🌸
WebconseillerBonsoir mp40,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je vous confirme que nous ne pouvons pas prendre en charge le hors forfait suite ces appels vers des numéros surtaxes, je le regrette. Vous pouvez écrire au service recours consommateurs si vous le souhaitez : Comment contacter le médiateur Orange : étapes, délais et contacts officiels - Aide et Contact Orange
Vous pouvez bloquer ce type de numéro via votre espace client directement : Facture Orange : comprendre les numéros spéciaux et leur tarification - Aide et Contact Orange
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane🌸