Discussion de forum

Avatar de josmarie
josmarie
Sosheur occasionnel
28-11-2018

Obtenir la facture d'achat de mon mobile

Bonjour je viens d'acheter un S9 et je souhaite obtenir ma facture pour un ODR de la part de Samsung Vous m"avez envoyé un justificatif d achat mais je veux la facture  merci
Avatar de Alexandra_R
Alexandra_R
Ancien intervenant Sosh
29-11-2018

Bonjour josmarie 


Pour les achats via le site Sosh ou par téléphone, vous recevez qu'un justificatif d'achat. Celui ci est égal à une facture. Vous pouvez donc vous faire rembourser avec ce justificatif.


Bonne journée.


Alexandra

  • Avatar de josmarie
    josmarie
    Sosheur occasionnel
    29-11-2018

    D'accord merci

     

  • Avatar de TotoMm
    TotoMm
    Apprenti sosheur
    08-01-2019

    Bonjour,

     

    Un justificatif d'achat est différent d'une facture d'achat en droit... Et j'aurai besoin d'une facture d'achat en plus du justificatif reçu à la commande de mon mobile.

     

    Pourriez-vous m'aider ? 

    Thomas

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