Discussion de forum

Avatar de pastorpastor
pastorpastor
Apprenti sosheur
21-05-2020
Résolu

Obtenir ses factures de plus de 12 mois

Bonjour je voudrais obtenir toutes mes factures de 2019, Ma comptable me les demande. Mais je ne peux pas car je ne sais pas qui a eu cette idée de génie de limiter l'acces aux 12 dernieres factures...
  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    26-05-2020

    Bonjour pastorpastor 


    Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Saida.

Avatar de SaïdaB
SaïdaB
Ancien intervenant Sosh
26-05-2020

Bonjour pastorpastor 


Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Saida.

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