Discussion de forum
Obtenir un conseiller par chat
Top Sosheur
BONJOUR stephrem85, merci pour votre réponse, mais elle ne m'est d'aucune utilité !
labougeotteBonjour marc83
Ce n'est qu'une fois votre ligne active, qu'il vous sera possible de demander un geste (cf contrat).
Vous pouvez appeler le 3976, contacter un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact et suivre les indications ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "panne internet ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.Bonjour labougeotte, merci pour votre réponse !
Effectivement, c'est ce que j'ai fait lors de ma panne et j'ai pu chatter très rapidement. Ce n'est qu'après qu'il est devenu impossible de pouvoir communiquer. Lorsque je refaisais un test de ligne pour faire apparaître le chat, on me répondait " demande déjà traitée".
Mais je vais suivre votre conseil, je vais attendre d'avoir la ligne en fonction.
En tout cas, merci encore de votre aide labougeotte ( j'aime bien ce pseudo ..:ClinDoeil:)
cordialement
- stephrem85
C'était pour vous faire remarquer l'impolitesse...
Pour un adepte des forums vous devez savoir que la politesse est bienvenue quand on demande de l'aide 😉
Je l'avais bien entendu comme ça. Ceci dit, je me suis présenté dans la file dédiée lors de mon inscription le 28/6. Et je remercie encore Mathieu-R de m'avoir souhaité la bienvenue, chose que je fais moi-même lorsqu'un nouveau arrive sur mon forum. Mais apparament, vous ne l'avez pas vu, puisque vous ne m'avez pas souhaité aussi la bienvenue ! :ClinDoeil: Certes, on ne va pas demander à toute la communauté de dire bonjour aux nouveaux, sinon, on ne s'en sortirait plus !!
Allez, arrêtons ce sujet qui n'apporte rien du tout, ni à vous ni à moi ni à personne d'ailleurs !
Cordialement
