Discussion de forum
Obtenir une facture de JANVIER 2020
Bonjour, Je souhaiterais avoir un duplicata d'une facture de JANVIER 2020. Je viens de voir que les factures ne sont enregistrées que pour 12 mois. Merci pour votre aide. Bien à vous,
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Chris710
Le duplicata de facture est identique à celle qui a étté éditée à la date souhaitée.
Les factures n'affichent que les appels émis hors et au délà de votre forfait.
Les appels inclus dans votre forfait n'apparaissent pas.
Au delà de 12 mois, le détail des communications n’est plus disponible. Si vous souhaitez pour le futur, obtenir vos détails mensuels, je vous invite à souscrire à l'option gratuire facture détaillée, et à archiver vos factures (papier ou électronique).
Est-ce plus clair pour vous?
Julien