Discussion de forum
Offre de remboursement changement d’opérateur internet
WebconseillerBonjour FLG68190
Nous comprenons votre attente. Après l'envoi de votre demande un email de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l'adresse saisie. Puis, dans un délai de deux semaines environ, vous serez informé par email de la suite donnée à votre dossier. Si vous n'avez pas reçu de retour d'ici 2 semaines, je vous invite à signaler la situation depuis notre espace réclamation https://hp-assistance.sosh.fr/solution/reclamation en choisissant le motif "réclamation sur un remboursement".
Merci pour votre compréhension.
Abi
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu de retour et rien n’apparait sur la dernière facture, très déçu de SOSH.
Pour finir je ne ferais pas suite à ce sujet je profite de mon année de promotion puis retour chez Free. (car Free rembourse les frais de résiliations aux nouveaux et envoi l’étiquette de retour par mail sans aucune demande en partant).
Vous pouvez fermer le post mais il n'est pas RESOLU !
Bon Week-End.
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour FLG68190
Ne pas oublier que sur les forums on voit rarement les clients pour qui tout se passe bien.
je n'ai eu aucun souci pour me faire rembourser les frais de résiliation par sosh et je suis récemment repasser chez free et j'ai reçu mon étiquette par mail pour renvoyer le matériel à sosh 2 jours après la résiliation.
Avez vous réclamer auprès du tchat ?C'est drôle je rencontre le même problème
