Discussion de forum
Marie9433
01-03-2020Sosheur
offre demandée non prise en compte lors de la migration sur fibre optique
Bonjour Le 20/11 mon offre mobile-livebox (appels vers les fixes et mobiles inclus) à 29,99 € est devenue une offre mobile-livebox fibre à 34,99 €, alors que j'avais demandé à ne pas avoir l'option ...
- 02-03-2020
Bonsoir Marie9433
Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle soirée.
Ludivine
labougeotte
Top Sosheur
02-03-2020Bonjour Marie9433
Depuis septembre 2018, il n'y a plus d'offre mobile et livebox.
Ceci étant , le forfait fibre livebox et mobile était 5€ plus cher que le forfait adsl Livebox et mobile.