Discussion de forum
Offre "frais de mise en service de 39E offerts" de retour le lendemain de ma commande
Bonjour dev1dev1,
Je prends connaissance de votre demande et comprends votre agacement face à cette situation.
Malheureusement, je ne peux modifier nos conditions générales de ventes.
Lors de votre commande, les frais de mises en services n'étaient pas offerts, je ne peux donc agir dessus j'en suis navrée. 😔
Soyez assuré que cela est indépendant de ma volonté. Si j'avais pu c'est avec plaisir que je l'aurais fait. 🤝
Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée. ☀️
Caroline
WebconseillerBonjour dev1dev1,
Je prends connaissance de votre demande et comprends votre agacement face à cette situation.
Malheureusement, je ne peux modifier nos conditions générales de ventes.
Lors de votre commande, les frais de mises en services n'étaient pas offerts, je ne peux donc agir dessus j'en suis navrée. 😔
Soyez assuré que cela est indépendant de ma volonté. Si j'avais pu c'est avec plaisir que je l'aurais fait. 🤝
Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée. ☀️
Caroline
Bonjour,
Visiblement c'était possible en janvier pour Benji85 mais pas pour moi.
C'est noté.
Je recommande donc aux potentiels clients Sosh qui verront ce sujet d'attendre que ces frais de mises en service soient offerts avant de souscrire un contrat, puisque c'est visiblement le cas de manière régulière mais aléatoire.
Cordialement.
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