Discussion de forum
Offre mensongère ?
Bonjour pasunpigeon
Tout de suite les menaces 😬
Si vous aviez une offre ADSL Sosh et êtes passé à la fibre il y a effectivement 50€ de frais de résiliation qui seront remboursés sur votre prochaine facture fibre.
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Vous appelez "menaces" un client qui refuse de se faire avoir ? Grand bien vous fasse.
Donc frais de resiliations = engagement deguisé. J'ai encore le droit de penser ce que je veux non ?
Merci pour votre commentaire qui ne m'aide pas car il me dit ce que je savait déjà.
- stephrem8501-06-2021
Top Sosheur
- pasunpigeon01-06-2021Sosheur junior
Sauf que si l'on parle de frais de resiliation, c'est necessairement lié a un engahgement.
Vous prechez un convaincu, le probleme sera resolu.
Mais je trouve dommageable, voir à la limite de la malhonneteté de devoir faire une reclamation pour quelque chose qui aurait dû etre fait automatiquement.
- stephrem8501-06-2021
Top Sosheur
Non chez Sosh il n'y a aucun engagement que ce soit sur les offres mobile ou la boîte.
Mais sur la boîte il y a des frais de résiliation.