Discussion de forum

Avatar de J-B_10
J-B_10
Mini sosheur
24-06-2021
Résolu

Offre prolotionnelle 1 an non respectée + remboursement frais résiliation

Bonjour,   Numéro de client : *************** J’ai profité d’une offre promotionnelle pendant 1 an à la fibre à 16,99 euros à partir du 25 juin 2020. Je viens de recevoir ma facture de ce moi...
  • Avatar de Dominique_V
    Dominique_V
    30-06-2021

    Bonsoir J-B_10 


    Après étude de vos factures, j'ai procédé aux remboursements du prorata des offres promotionnelles. 


    Je vous informe du montant par message privé. 


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


    Dominique

Avatar de Jessica_H
Jessica_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-06-2021

Bonjour J-B_10,


Veuillez nous excuser du délai de réponse.


Afin de vous apporter mon aide sur la facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jessica


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