Discussion de forum
Option "Appels illimités vers mobiles" et communications payantes
Bonjour, Nous avons souscrit à la Boite Sosh avec l'option "Appels illimités vers mobiles" le 01/08. Cependant nous constatons que Sosh nous facture toujours les appels vers les mobiles en les con...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour lgm29
Sosh est une offre 100% web.
En un premier temps, vérifiez que l'option appels illimités vers les mobiles de 5€ apparaît bien dans votre espace client.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Bonjour et merci pour vos réponses ! :PouceLeve:
Nous avons contacté plusieurs fois le service par tchat mais rien n'est fait et l'option est bien activée :
