Discussion de forum

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Flo510
Sosheur occasionnel
30-09-2025
Résolu

Option Deezer facturé à 2€

Bonjour

depuis 3 mois j’ai bénéficier d’une remise de 11,90€ pour l’option Deezer. Or le dernier mois (enfin de 25/09 au 13/10) il est bien indiqué dans le libellé ´remise de 11,90€’ mais on ne le déduit que 9,99€

après avoir contacté le chat on m’indique qu’il faut appeler le 3976. 

  • Bonjour Flo510 

    Parce que l'option a été souscrite le 14 juillet ? On peut donc supposer que ce soit normal,  la période de facturation de votre forfait débutant le 25 de chaque mois.

     

1 Réponse

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Flo510 

    Parce que l'option a été souscrite le 14 juillet ? On peut donc supposer que ce soit normal,  la période de facturation de votre forfait débutant le 25 de chaque mois.