Discussion de forum

Avatar de Emma44740
Emma44740
Aspirant sosheur
12-07-2020

option non active

Bonjour,

Je possède un forfait bloqué à 4,99 euros ou le 5 juillet j'ai rechargé mon forfait internet pour une option à 2go. Il est indiqué sur mon compte qu'il a été activé pourtant dans ma conso il m'indique que je n'ai plus de forfait internet alors que je n'ai pas utilisé les 2GO.

Comment puis je corriger cette anomalie ?

Cdlt

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    13-07-2020


    Bonsoir Emma44740,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK

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