Discussion de forum

Avatar de Zaqué
Zaqué
Sosheur occasionnel
31-08-2018
Résolu

ORANGE VAD - Impossible de prélever sur compte bancaire (Mail)

Bonjour, Je me permets de vous écrire ici car impossible de joindre un conseiller SOSH par téléphone ! Si vous avez un moyen je suis preneur ! Voici mon problème, j’ai reçu un mail d’ORANGE me di...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    31-08-2018

    Bonjour Zaqué

     

    Si effectivement, vous avez payé 2 fois votre facture, le trop payé sera déduit sur votre prochaine facture.

     

    Pour contacter un conseiller, vous pouvez aller sur le echat, sur la page twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
31-08-2018

Bonjour Zaqué

 

Si effectivement, vous avez payé 2 fois votre facture, le trop payé sera déduit sur votre prochaine facture.

 

Pour contacter un conseiller, vous pouvez aller sur le echat, sur la page twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.

  • Avatar de Cécile89
    Cécile89
    Sosheur occasionnel
    18-06-2024

    Bonjour

    je suis dans la même situation j essaye de joindre quelqu’un de sosh mais impossible 

    j ai dès achats automatiques sur mon compte que je ne fais pas et cela marque orange vad 73 merci de bloquer ces achats frauduleux ou de me joindre 

    cordialement 

Contenu connexe