Discussion de forum
orange/sosh
Bonjour à tous, j'appelle le 3900 ce matin car on me demande de reguler 75 euros suite à un rib qui n'est pas arrivé à priori. ,jusque la les explications sont claires , cependant quand je demandes...
Bonjour,
Je ne sais pas ce que tu as tenté de faire mais la souscription et la portabilité du numéro, c'est entre opérateurs différents. Or Sosh est une offre Orange, il faut utiliser la procédure de migration de forfait à la place.
lors de la souscription j'ai juste suivi le pas à pas ,il est dit que si on passe de sosh à orange il n'y a rien à faire
Attention à bien préciser ce que tu as fait. Si tu as "souscrit" (= un nouveau forfait), c'est pas ce qu'il fallait faire.
j'ai souscrit une offre fibre avec portabilité ,orange étantcensé s'occuper des démarches auprès de l'ancien opérateur ,je ne suis pas censé m'en occuper?
