Discussion de forum
Paiement par carte non pris en compte mais débité
Bonjour, Samedi j'ai effectué le paiement de ma facture par carte sur votre site, il a été débité sur ma carte bancaire puis j'ai eu le message suivant "site indisponible suite à une erreur techn...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour fchereau
En principe, si la commande n'est pas validée, le montant n'est pas débité de votre compte, uniquement du plafond de la carte (opération en cours). Ce montant est en attente de validation et sera supprimé sous 1 semaine environ.
Bonjour,
Il est pourtant bien clairement débité sur mon compte. Quelqu'un de chez Sosh peut-il me dire si le paiement apparait quelque part dans leur système informatique ? Il semble impossible de joindre qui que ce soit du service clients...
Cordialement,
F.CHEREAU