Discussion de forum
Panne fibre
En rentrant chez moi ce soir, je M appercoit que le voyant fibre est rouge et plus d Internet. Je contact votre service par echat, qui me signal effectivement un problème et me propose un rendez-vo...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Je crois que tu en attends trop d'une offre "low cost" comme Sosh.
Pour rappel, les offres Orange ont un service inclus "24h garanti" offrant le rétablissement ou une solution de secours dans les 24h.
Ca n'est pas inclus dans les offres Sosh. Je te laisse vérifier dans les CGA que le mieux que tu puisses avoir est un remboursement après 12 jours d'interruption.
Il y a une différence de prix entre Sosh et Orange, c'est pas pour rien...