Discussion de forum
Panne internet
Bonjour, oui c'est résolu suite à déplacement en boutique orange et avec l'action d'une responsable orange.... Il y avait du boulot sur la commune... Le point positif aurait été de nous indiquer dès le départ qu'il y en aurait eu pour plusieurs mois et de nous fournir gratuitement, sans qu'on ait à le demander, un moyen de dépannage. Sosh n'a pas pu nous aider à ce niveau, tant pis...
Je vous remercie de la confirmation eb2 et comprends votre ressenti face à la situation que vous avez rencontrée 🙏🏻 .
Nous ne pouvions prévoir, à l'avance, la durée de votre panne. En fonction des aléas rencontrés sur le terrain, le rétablissement de vos services pouvait être plus ou moins long.
En effet, suite à la réparation effectuée par l'Opérateur d'Infrastructure, votre ligne est maintenant rétablie.
N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes :shaking_hands_tone1: et restons à votre écoute, ici même.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner :blush: .
Pour finir, je vous envoie un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Valentin