Discussion de forum
Thérese20
29-03-2023Nouveau Membre
partie d Orange pour SOSH .....ORANGE continue à prélever aprés avoir résiliée la ligne
J'ai résiliée mon contrat chez Orange par lettre recommandee ,j'ai rendu ma libebox en octobre ET j'ai pris un forfait Mobile chez SOSH et je m'aperçois que depuis octobre je suis prélevée toujours ...
ziv
Top Sosheur
29-03-2023Bonjour,
Si tu as résilié un forfait fixe Orange te pris un forfait mobile Sosh, il n'y a aucun rapport entre les deux et l'un ne remplace pas l'autre. Sosh n'a pas à "faire le nécessaire" pour résilier ton forfait fixe. Pour rappel, la résiliation de l'ancien abonnement se fait sur des forfaits de même nature et dans le cadre de la portabilité du numéro (entre opérateurs différents). Or, Sosh et Orange, c'est la même maison.