Discussion de forum

Sosheur superactif

24-02-2021

Résolu

Pas de facture suite migration Orange vers Boite Sosh

Bonjour, Je suis passé d'une ancienne Offre Découverte Orange à la boite Sosh fibre en juin 2020. Un technicien est passé le 19/06/2020 mais la broche prévue et attribuée pour mon installation fibr...

PatriciaZ
30-04-2021
Bonjour VaMau

Je vous remercie de votre compréhension. Je souhaite ardemment que le problème soit résolu dans les meilleurs délais.
En attendant, je reste à votre disposition pour toute question.

Je vous souhaite une excellente journée.
Patricia.

Ancien intervenant Sosh

26-04-2021

Bonjour VaMau

Je comprends votre ressenti face à un tel délai, je viens de relancer le service technique pour que votre commande soit clôturée.

Vous aurez ainsi enfin un accès complet à votre espace client.

Je tiens de nouveau à vous remercier sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Simon

Sosheur superactif

26-04-2021

Merci Simon pour votre message.

Si vous relancez le service technique, ça signifie que la cellule expertise n'a donc pas pu clôturer cette commande ?

J'ai l'impression que ce problème tourne en boucle.

Merci encore à vous les conseillers sur ce forum car sinon, aucune info et je ne m'attendais pas à un tel mépris du client de la part de Sosh/Orange.

Et on a dépassé le 10ème mois depuis peu.

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