Discussion de forum

Avatar de Houdaelj
Houdaelj
Apprenti sosheur
27-07-2024

Pass évasion ne fonctionne pas, facturée hors forfait a 60€

Bonjour Mon pass evasion n’est pas activé et j’ai été facturé a 60€ hors forfait. Est ce normal svp ? 
Avatar de Houdaelj
Houdaelj
Apprenti sosheur
27-07-2024

Bonsoir

j’ai bien recu un sms qui me confirme que je pourrai utiliser le pass dès le 27/07

Avatar de rolandK
rolandK
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28-07-2024

Houdaelj 

Donc,le 27/07 ,vous étiez toujours en France. 

  • Avatar de Houdaelj
    Houdaelj
    Apprenti sosheur
    28-07-2024

    Bonjour

    Non le 27/07 j’étais a l’étranger 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      28-07-2024

      @Houdaelj 

      Il fallait demander a ce que le pass soit deja actif quand vous étiez encore en France pour tenir compte du décalage horaire. 

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