Discussion de forum
Pass evasion
Si vous étiez encore en France le 26 ,vous auriez dû mettre cette date.Vous le saurez la prochaine fois.
Attendez qu'un webconseiller vous propose son aide ,mais ce n'est pas systématique.Sinon vous pouvez poster une réclamation dans votre Espace Client.
Bonjour séjour.
merci pour votre retour . Oui je vais poser une réclamation car rien n’indique qu’il faut l’activer le veille . Bonne soirée
Bonjour Val59420
Si, si. C'est clairement indiqué sue la page de souscription du site sosh.fr et sur l'application sosh.
- Mon mari a activé son pass le 26 et s’est quand même vu débiter 60€ pour dépassement de forfait !
J'ai répondu au fait que vous affirmez qu'il n'y a aucune indication qu'il est conseillé de souscrire la veille du jour souhaité et de tenir compte du décalage horaire.
C'est bien écrit sur la page de souscription.
Vous n'êtes pas d'accord avec la facturation ? Faites une réclamation !
- Mon mari a activé son pass le 26 et s’est quand même vu débiter 60€ pour dépassement de forfait !
