Discussion de forum
Jay Lada
21-08-2018Sosheur
PASS GO USA/CANADA-Attention!La souscription fonctionne TROP bien ^^
Hello, situation assez comique mais qui coûte finalement 29 euros... Quelques jours avant un déplacement aux USA, j'ai souscrit à cette fameuse option, en indiquant une activation au 11/08. Le jou...
- 21-08-2018Bonjour
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. Un remboursement sera peut être possible. - 23-08-2018
Bonjour Jay Lada ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
Jay Lada
22-08-2018Sosheur
Bonjour Stephrem, merci du message d'encouragement. Je doute qu'un Webconseiller me propose un remboursement, m'étant déjà longuement entretenu avec l'un d'eux via le chat. C'était surtout un message à l'attention des autres clients, afin de de leur épargner la même déconvenue,parce que le processus de confirmation de la souscription de cette option n'est pas très clair, et quand on connaît le prix des data en roaming, on n'a pas envie de risquer d'être en hors forfait 😊