Discussion de forum

Avatar de Jay Lada
Jay Lada
Sosheur
21-08-2018
Résolu

PASS GO USA/CANADA-Attention!La souscription fonctionne TROP bien ^^

Hello, situation assez comique mais qui coûte finalement 29 euros... Quelques jours avant un déplacement aux USA, j'ai souscrit à cette fameuse option, en indiquant une activation au 11/08.  Le jou...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    21-08-2018
    Bonjour

    Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. Un remboursement sera peut être possible.
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    22-08-2018

    Bonjour Jay Lada

     

    en effet je comprends. 

     

    Pour le webconseiller on ne sait jamais, peut être qu’après vérification il fera un geste vu que ce n’est pas de votre faute. 

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    23-08-2018

    Bonjour Jay Lada ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G

Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
23-08-2018

Bonjour Jay Lada ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


Martin_G

  • Avatar de Mijorigo
    Mijorigo
    Sosheur occasionnel
    19-09-2018

    J ai également souscrit l'option usa/canada qui devrait être actif depuis deux jours mais rien, le roaming

    ne fonctionne pas malgré plusieurs essais eteindre/rallumer mon tel pour s initialiser sur le reseau canadien.

    Que faire les deux  options sont actives telephoner de l'etranger actif+et usa/canada actif . Je n ai jamais eu de probleme lors de mes déplacement en Europe avec ce même téléphone. 

    Que faire ?.?.?

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