Discussion de forum
Pass USA/Canada 3 Go ne fonctionne pas !!
Bonjour,
ma compagne et moi, tous les 2 sur Sosh avons souscrit à un pass appels SMS illimités et internet 3Go USA/Canada pour 29 euros valable 1 mois le 07 octobre 2018.
A la souscription no...
Bonjour Thierry-G, JustineT,
5 jours apres souscription de cette option : c'est maintenant Ok pour mon forfait, mais c'était laborieux... Je vous demande maintenant dans les plus brefs délais de remettre à zéro les hors forfait réalisés (plus de 50 euros) et un geste commercial de remboursement pour la gêne occasionnée.
Par contre, contrairement à ce qui est avancé par Thierry-G, votre intervention n'a strictement rien changé pour la ligne de ma compagne, qui en est maintenant à 90 euros de hors forfait à cause de cette option qui ne s'est toujours pas activée !!
En quelle langue faut-il vous demander de résoudre le problème chez Sosh ??
C'est insupportable, cela fait 5 jours que l'on vous demande par tous les moyens d'activer une option souscrite le 07 octobre, faites votre boulot SVP et activez cette option rapidement !
5 jours apres souscription de cette option : c'est maintenant Ok pour mon forfait, mais c'était laborieux... Je vous demande maintenant dans les plus brefs délais de remettre à zéro les hors forfait réalisés (plus de 50 euros) et un geste commercial de remboursement pour la gêne occasionnée.
Par contre, contrairement à ce qui est avancé par Thierry-G, votre intervention n'a strictement rien changé pour la ligne de ma compagne, qui en est maintenant à 90 euros de hors forfait à cause de cette option qui ne s'est toujours pas activée !!
En quelle langue faut-il vous demander de résoudre le problème chez Sosh ??
C'est insupportable, cela fait 5 jours que l'on vous demande par tous les moyens d'activer une option souscrite le 07 octobre, faites votre boulot SVP et activez cette option rapidement !