Discussion de forum
Pass USA/Canada 3 Go ne fonctionne pas !!
Bonjour,
ma compagne et moi, tous les 2 sur Sosh avons souscrit à un pass appels SMS illimités et internet 3Go USA/Canada pour 29 euros valable 1 mois le 07 octobre 2018.
A la souscription no...
Bonjour JustineT,
Nous avons une nouvelle fois essayé la manipulation éteindre/rallumer téléphone pour ma compagne, et lancé une recherche internet pour tester le pass USA/Canada.
Ça ne fonctionne toujours pas !! On en est maintenant à 100 euros de hors forfait sur sa ligne à cause de votre incapacité à mettre en place techniquement l'option souscrite !
Et cela fait plus de 7 jours qu'on vous a fait remonter le problème (via le chat la première fois) !
Pour la ligne de ma compagne, je vous demande donc d'annuler ce pass et procéder au remboursement des sommes perçues et hors forfait réalisés sur la période dans les plus brefs délais.
Merci de me tenir informé
Nous avons une nouvelle fois essayé la manipulation éteindre/rallumer téléphone pour ma compagne, et lancé une recherche internet pour tester le pass USA/Canada.
Ça ne fonctionne toujours pas !! On en est maintenant à 100 euros de hors forfait sur sa ligne à cause de votre incapacité à mettre en place techniquement l'option souscrite !
Et cela fait plus de 7 jours qu'on vous a fait remonter le problème (via le chat la première fois) !
Pour la ligne de ma compagne, je vous demande donc d'annuler ce pass et procéder au remboursement des sommes perçues et hors forfait réalisés sur la période dans les plus brefs délais.
Merci de me tenir informé