Discussion de forum
Résolu
PERDU CONTRAT PAPIER BOITE SOSH
bonsoir, je voulais rattacher mon contrat sosh box dans mon appli mais il me demande un numero de client. ce numero se trouve sur mon contrat mais bizarement je le retrouve pas du coup je me dem...
Bonjour, Yennis ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?
Martin_G
Voici le message quand j’essaye de consulter ma facture:
Ce contrat semble vous appartenir
Pour débloquer la consultation de ce contrat renseignez le numéro client présent sur l’entête de sa facture.
On se mord la queue
Ce contrat semble vous appartenir
Pour débloquer la consultation de ce contrat renseignez le numéro client présent sur l’entête de sa facture.
On se mord la queue
Christian_b
Top Sosheur
Top Sosheur
Ok. Dans ce cas, je pense qu'il faut patienter quelques jours afin que tout se mette en place. Sinon:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h