Discussion de forum

Avatar de Rose-Line2
Rose-Line2
Sosheur occasionnel
15-02-2021
Résolu

perte carte SIM a été déclarée et blocage pour réactivation de la nouvelle Demande Code sécurité

Bonjour    J'ai fait une déclaration de perte Carte SIM le 28 janvier et j'en achetée une nouvelle chez SOSH. Maintenant je ne peux activer cette nouvelle carte ne pouvant pas recevoir mon code...
  • Avatar de labougeotte
    15-02-2021

    Bonsoir Rose-Line2 

     

    Voir les différentes options pour activer la carte sim dans ce lien

    https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

     

    ou

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

    Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

    ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.