Discussion de forum
Neige19
29-07-2021Apprenti sosheur
Perte de débit, intervention programmée, annulée, puis facturée
Bonjour, Mercredi 21 juillet nous avons rencontré (de nouveau) un problème sur notre débit internet chez Sosh. D'environ 11M, nous sommes passés à 0.2M. Nous avons contacté Sosh le jeudi 22 juill...
Julie__S
Webconseiller
18-01-2022Bonjour lons39,
Je viens de prendre connaissance de votre message et vous présente mes excuses au nom de Sosh pour les divers interactions que vous avez eues.
Si vous souhaitez que je prenne connaissance de votre dossier afin de vous apporter un complément d'informations, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).
Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.
Julie