Discussion de forum
Plus d'accès internet sur mon téléphone
Bonjour AL-LGDC ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour christophe1982
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
WebconseillerBonjour ThomasFe
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse) en message privé en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178
RudyN
Bonjour,
depuis une semaine j'ai exactement le même problème
je n'ai plus d'accès à internet sur mon téléphone portable. J'ai patienté pensant qu'il s'agissait peut-être d'un problème ponctuel de réseau, mais rien n'a changé.
- internet fonctionne en wi-fi
- les données cellulaires sont bien activées
- j'ai effectué la démarche de dépannage proposée en ligne sur le site sosh, sans changement
- j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone portable
- j'ai vérifié ma consommation, je ne suis pas à court de forfait
J'ai contacté un conseillé par le chat mais sans réponse !!!
Actuellement je continue à payer mon abonnement sans pouvoir avoir accès à touts les paramètres !!
Pouvez-vous me contacter dans les plus brefs délais pour trouver une solution SVP?
Sans cette connexion je ne peux pas non plus travailler correctement car j'ai absolument besoin d'internet pour pouvoir me déplacer.
dans l'attente de votre retour rapide,
merci
cordialement,
MME LEDESMA