Discussion de forum
lebab06
29-09-2021Sosheur occasionnel
Pourquoi payer une facture émise après résiliation ?
Bonjour à tous. J'ai déjà contacté l'assistance mais ne suis pas très satisfait de la réponse apportée. J'ai ouvert une ligne qui a été résiliée dès réception de la SIM le 28/08 et on me demande...
- 29-09-2021
Relisez ma réponse, tout y est.
Et pour le reste, vous auriez dû vous douter qu'un étranger doit fournir bien plus d'éléments et de garanties pour souscrire.
lebab06
30-09-2021Sosheur occasionnel
Merci pour votre aide.
Néanmoins, j'ai finalement choisi de régler les deux factures (puisqu'il y a deux lignes dans le même cas) et de revenir ici pour publier la suite des événements pour connaître le délai de remboursement.
Steph06110
02-10-2021Sosheur occasionnel
J'ai dû changer d'identité pour poster la suite des événements (car la résiliation a fini par s'enclencher), j'ai reçu le lendemain du paiement des 2 factures des 2 lignes, un appel du SAV m'indiquant que le remboursement (confirmé par mail) interviendrait sous 14 jours. À suivre donc !