Discussion de forum

Avatar de nykkia
nykkia
Mini sosheur
06-08-2018
Résolu

Prélèvement automatique

Bonjour,  J'ai renvoyé au moment de mon inscription un mandat de prélèvement SEPA mais on me demande toujours de payer sur mon compte en ligne par CB. Que dois-je faire?  Dois-je en renvoyer un??Si...
  • Avatar de InesB
    InesB
    07-08-2018

    Bonjour nykkia,


    Afin de pouvoir vous renseigner merci de me communiquer votre numéro de commande.


    Merci &bonne journée.

    InesB

Avatar de Caroline_V
Caroline_V
Ancien intervenant Sosh
10-05-2019

Bonjour 75raph75,


Vous avez la possibilité de payer en prélèvement automatique. Pour cela, je vous invite à consulter cette FAQ et remplir le Mandat de prélèvement SEPA ici.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne soirée.

Caroline

  • Avatar de 75raph75
    75raph75
    Sosheur occasionnel
    13-05-2019

    Ca sert a quoi de vous envoyer un mandat de prélèvement signé par courrier postal ?

    Le fait de l'envoyer par courrier en 2019 c'est déjà un scandale à l'heure du tout numérique !

    Vos concurrents ne le font pas, pourquoi vous le faites ?

    Si on l'envoyai à notre banque je comprendrai mais l'envoyer à Orange c'est stupide !

    On vous donne notre RIB c'est pour que vous puissiez prélever. Si on ne veut pas que vous prélevez on vous bloque auprès de notre banque.

    Donc si vous avez une raison valable pour que l'on vous envoit un mandat signé je suis intéressé de la connaitre.

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