Discussion de forum
Prélèvement en double, 2 abonnements facturés pour un seul abonnement souscrit
Top SosheurBonjour magdeh
Avez vous avec votre conseiller bancaire ?
Vous pouvez demander le remboursement des prélèvements des 13 derniers mois, si vous n'avez signé aucune autorisation de prélèvement.
Bonjour@labougeotte
Ce n’est pas possible. Car bien évidemment j’ai signé UNE autorisation de prélèvement pour un abonnement, et comme ils ont une autorisation ils peuvent retirer le nombre de fois qu’ils veulent et les montants qu’ils veulent.
J’attends d’avoir une réponse de Sosh, si pas de réponse j’en pense qu’en je vais tenter une assoc de consommateur et bien sûr tout stopper avec Sosh, voir même aveC ou Orange, car ils sont liés, et nous avons tous nos abonnements chez Orange. La box Sosh c’etait Juste pour mon aîné qui est à la fac.
- labougeotte
Bonjour magdeh
Chaque abonnement a son propre mandat sepa. Personnellement, j'ai autant de mandat sepa que de forfait chez Sosh.
Ha ? Je vais regarder mon mandat alors. La banquière m’avait dit qu’elle ne pouvait pas bloquer 1 seul prélèvement, qu’ils seraient tous bloquer. Merci du conseil, je regarde ça
Je suis désolée mais question bête, je ne retrouve pas mon mandat Sosh, il y a moyen de le retrouver numériquement ?