Discussion de forum
Prélèvement orange anormal sur mon compte en banque
La demande a été transférée au service réclamation qui reviendra vers vous d'ici quelques jours.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée.
Anthony
Bonjour,
J'ai déjà essayé mais le conseiller n'a pas compris mon besoin.
Bien Cordialement,
Vivien
Demandez déjà à votre banque de vous rembourser ce prélèvement.
Bonjour,
le prélèvement a déjà été effectué. Aujourd'hui je peux suspendre tout prélèvement de la part d'orange (mon compte). Le prélèvement de 19,90 a été fait à mon issue (autorisation?). J'ai également le numéro de facture du compte à 19,90 mais les conseillers de Sosh/Orange ne veulent prendre en compte cette information.
Bien Cordialement,
Si un prélèvement n’est pas justifié vous pouvez le contester et vous le faire rembourser par votre banque pendant 8 semaines.
VivienMorettopour info, la contestation dont je parlais dans mon 1 er message, peut se faire en fonction de votre banque, via internet, la demande de remboursement des ces sommes prélevées aussi.
