Discussion de forum
Prélèvement orange anormal sur mon compte en banque
La demande a été transférée au service réclamation qui reviendra vers vous d'ici quelques jours.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée.
Anthony
WebconseillerLa demande a été transférée au service réclamation qui reviendra vers vous d'ici quelques jours.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée.
Anthony
Bonjour, Anthony_doj’ai exactement le même problème que VivienMoretto , un prélèvement de 101,58€ pour un forfait mobile dont les 3 derniers chiffres indiqués du numéro ne correspondent pas au mien, alors que ma seule souscription chez Sosh est pour une boîte Sosh fibre pour accès internet, à 19,90€ par mois. J’ai contacté Orange et un teleconseiller Sosh qui m’ont tous les deux confirmé que ni ma facture mobile ni ma facture internet ne correspondaient à un tel montant.
serait-ce possible de contacter le service réclamation ?
nous avons déjà envoyé un courrier...
car je souhaiterais être remboursée rapidement d’une erreur de prélèvement d’un tel montant...
merci d’avance
Chloé