Discussion de forum
Prélèvement rejeté
- 06-07-2024
Bonjour Ziko10
Je comprends en effet que cela puisse vous paraitre confus.
De votre coté vous ne voyez pas réellement ce rejet, tandis que nous il est revenu comme tel.
C'est parce qu'il s'agit d'une contestation sur ordre client.
En fait cela signifie 2 choses possibles auprès de votre Banque.
Il peut s'agir d'une ancienne opposition restée enregistrée sur votre compte bancaire pour tout prélèvement Orange/Sosh.
Ou chez certaines banques vous devez ajouter en "liste blanche" un créancier/une entreprise afin de valider votre accord de prélèvement, sans quoi les demandes de prélèvements sont opposées et reviennent donc rejetée.
Je vous conseille vivement de vous rapprocher de votre établissement financier afin de lever cette opposition pour vos prochaines factures.
Maryline
Bonjour Ziko10,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 ?
Dans l'attente de vous lire 👀.
Marine🌵