Discussion de forum
Prélèvement rejeté
Bonjour Ziko10
Je comprends en effet que cela puisse vous paraitre confus.
De votre coté vous ne voyez pas réellement ce rejet, tandis que nous il est revenu comme tel.
C'est parce qu'il s'agit d'une contestation sur ordre client.
En fait cela signifie 2 choses possibles auprès de votre Banque.
Il peut s'agir d'une ancienne opposition restée enregistrée sur votre compte bancaire pour tout prélèvement Orange/Sosh.
Ou chez certaines banques vous devez ajouter en "liste blanche" un créancier/une entreprise afin de valider votre accord de prélèvement, sans quoi les demandes de prélèvements sont opposées et reviennent donc rejetée.
Je vous conseille vivement de vous rapprocher de votre établissement financier afin de lever cette opposition pour vos prochaines factures.
Maryline
WebconseillerBonjour Ziko10
Je comprends en effet que cela puisse vous paraitre confus.
De votre coté vous ne voyez pas réellement ce rejet, tandis que nous il est revenu comme tel.
C'est parce qu'il s'agit d'une contestation sur ordre client.
En fait cela signifie 2 choses possibles auprès de votre Banque.
Il peut s'agir d'une ancienne opposition restée enregistrée sur votre compte bancaire pour tout prélèvement Orange/Sosh.
Ou chez certaines banques vous devez ajouter en "liste blanche" un créancier/une entreprise afin de valider votre accord de prélèvement, sans quoi les demandes de prélèvements sont opposées et reviennent donc rejetée.
Je vous conseille vivement de vous rapprocher de votre établissement financier afin de lever cette opposition pour vos prochaines factures.
Maryline
Bonjour Maryline merci pour ces informations m, en effet il s’agit d’une ancienne opposition enregistrée et non d’un rejet récent.
L’autorisation est rétablie aucun problème pour ce mois Orange va pouvoir faire une nouvelle demande de prélevemt les jours qui viennent ou l’opérateur va me prélever l’équivalent de 2 mois de forfait le mois prochain?
merci par avnce de votre reponse.
cdlmt Mr Khodja Razik
