Discussion de forum

Avatar de sasa86-73
sasa86-73
Sosheur occasionnel
10-06-2022
Résolu

Prélèvements par carte bancaire non autorisée

Bonjour  Voilà je viens de me rendre compte que Sosh avait fait un prélèvement sur  ma carte bancaire de 190.67 qui correspond en fait a un paiement d installation fibre chez une amie qui habite en ...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    11-06-2022

    Bonjour sasa86-73 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-06-2022

Bonjour sasa86-73, 


J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter vos dossiers, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que les sienne (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae

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