Discussion de forum
Prélèvement d'un contrat qui ne m'appartient pas !
Bonjour, Le 7 Octobre , j'ai été prélevé de 43,19 euros. Sur le libellé du prélèvement, il est noté que c est pour l abonnement fibre avec un numéro de référence et de mandat qui est différent de me...
Bonjour, j'ai exactement le même problème.
Alors que j'ai un seul abonnement Fibre Internet chez Sosh (Orange) pour 30,99 par mois, je suis prélevée chaque mois d'un deuxième montant de 10,99. j'ai contacté le chat message, pour leur demander à quel abonnement correspondait ce prélèvement de 10,99 et impossible pour eux de trouver à quel abonnement correspondrait ce prélèvement. Le chat box me répond même que ce ne peut pas être Sosh car ils n'ont pas d'offres à 10,99. C'est effarant que Sosh-orange n'arrive pas à gérer les prélèvements, pour moi il y a soit un bazar dans leur système de prélèvement signé en ligne, soit il y a eu une fuite de nos données bancaires.
