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Agastien
Sosheur occasionnel
19-09-2018

Prélèvement pour abonnement freemium

Je viens de m'apercevoir que sur ma facture jai un hors forfait de 14,99 euros du a un abonnement freemiun pris par ma fille de 4ans. Dès que je m'en suis aperçu j'ai fait le ne neccesaire et recu un SMS m'indiquant que l abonnement etait bien annulé et qu aucun prélèvement n'interviendrai. Hors je me retrouve avec ce prélèvement sur ma facture. Que puis je faire ??

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