Discussion de forum
prélèvement sosh
bonjour,
alors voilà j'ai un problème. j'espère que vous pourrez m'aider. j'ai commandé un iphone 12 mini le 06/11 en paiement 4x et j'ai été prélevé le 06/11 puis hier le 17/11. 2x en 1 semaine ce n'est pas normal.
qu'est ce que je peux faire ? quelqu'un a la solution ?
4 Réponses
Bonjour kevin213,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez vous contacté votre banque pour avoir un peu plus d’information ?
AlexandreKBonjour kevin213
sosh ne prélève pas le jour de la commande mais fait une empreinte bancaire.
sosh prélève le jour de l'expédition de la commande.t'es sur ? expédié le 12 j'ai aucun prélévement. donc j'ai été prélevé 2x, j'ai déjà eu des empreintes bancaires et il y avait 1 seul montant affiché pas 2. la j'ai 2x 199,75€ de prélevé...
Dans ce cas il faut voir avec le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
