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Antho7o
Sosheur occasionnel
06-07-2022
Résolu

Première facture fibre

Bonjour je viens de voir ma facture qui et presque de 80€ ou il y a marqué la facturation de la fibre alors qu'on m'avait dit que la pose était gratuite j'aimerai savoir si il y a moyen de contacter ...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    06-07-2022

    Merci Antho7o pour les informations communiquées en privé. 

    Rassurez vous les frais d'accès au réseau fibre qui sont normalement de 149€ sont bien remisés sur votre facture. 

    Cependant celle-ci inclus exceptionnellement plusieurs périodes de facturations celle du 14.05.2022 au 22.06.2022 pour un montant de 44,49€ et celle du 23.06.2022 au 22.07.2022 pour un montant de 34,99 €. 

    Votre prochaine facture sera bien édité pour une période de facturation d'un mois. 

    Vous pouvez les consulter depuis votre espace client sur le site Sosh ou sur votre application MySosh. 

    Avez-vous d'autres demandes ? 

    Khalid 

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Khalid_A
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06-07-2022

Bonjour Antho7o,

Rassurez-vous nous allons pouvoir voir cela ensemble. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

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