Discussion de forum

Avatar de FlorianG19
FlorianG19
Sosheur occasionnel
25-06-2020
Résolu

Prix du contrat différent avec l'offre annoncée !

Bonjour,   J'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement et j'ai souscris l'offre Sosh à 14,99€ la première année (Livebox). Seulement, en recevant le contrat il est écrit que le montant s'él...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    25-06-2020

    Bonjour FlorianG19 

     

    le prix annoncé est le tarif normal hors promotion éventuelle (cela doit être indiqué sur le contrat)

     

    vous pouvez donc renvoyer le contrat signé sans crainte.

Avatar de virginie2635
virginie2635
Sosheur occasionnel
05-09-2022

Bonjour, j'ai un contrat chez Orange, je veux passer chez SOSH, promotion annoncée 14.99€, on me propose une boite à 19.99€. Je reçois les conditions particulières, offre hors promotion 49.98€/ mois. Je ne vais pas signé cette proposition.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    05-09-2022

    Bonjour virginie2635 

     

    En passant d’orange à sosh vous n’avez le droit à aucune promo. 

    • Avatar de virginie2635
      virginie2635
      Sosheur occasionnel
      05-09-2022

      Ok merci pour la réponse, par contre les conditions particulières qui mentionnent que je m'engage pour une offre hors promotion à 49,98 € /mois, c'est poussé le bouchon un peu loin..

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        05-09-2022

        virginie2635 

         

        avez vous le détail de ce qui vous est facturé dans ce contrat et ce que vous avez pris comme option car chez sosh l’adsl est à 19,99 et la fibre à 29,99 et sans engagement bien entendu. 

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