Discussion de forum
problème de facturation
Bonjour, Je souhaiterai contacter un conseiller ou accéder au e-chat afin de signaler une erreur lors de la facturation. Cela fait 1 heure que je tourne en rond sur le site sans résultat. Je suis ...
Bonjour SOS7
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h