Discussion de forum
Problème facturation
Bien reçu pour les informations partagées en privé.😊
La remise de 6 €/mois dont vous bénéficiiez pendant 12 mois est arrivée à son terme et n'a pas été reconduite. C'est pourquoi votre forfait affiche désormais un tarif de 19,99 €/mois, hors promotion éventuelle sur votre capture.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.Bonne journée à vous !
Eugénie
Bonjour Kady_me,
De mon côté, je n'ai pas d'information confirmant le renouvellement de cette remise de 6 €/mois.
N'hésitez pas à nous envoyer une capture de cette confirmation.
Pour faire le point ensemble, je vous propose un rendez-vous téléphonique avec notre service dédié. Pouvez-vous m'indiquer la ligne mobile ou fixe sur laquelle nous pouvons vous joindre en privé ?
Belle journée.
Eugénie