Discussion de forum
Mathieu340
02-06-2021Sosheur
Probleme avec le suivi conso data
Bonjour, Je rencontre un soucis concernant le suivi conso de mes data depuis mon changement de téléphone qui a impliqué le changement de ma carte sim pour un nouveau format. En effet, j'y ai ...
- 10-06-2021
SabrinaD
04-06-2021Webconseiller
Bonjour Mathieu340,
Si je ne trompe pas vous utilisez l'application MySosh ? Dans ce cas, avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application ?
Sabrina Webconseillère
Mathieu340
05-06-2021Sosheur
Bonjour Sabrina, merci pour votre réponse.
J'ai réinstallé l'application Sosh, sans résultat. A noter que le probleme se présente également lorsque je consulte mon solde via l'espace client sur le site.