Discussion de forum
Probleme de prelevement automatique
Bonjour Doudoudidonc,
voici la procédure pour chatter avec un conseiller :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour Rolotomasi2
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour,
Je suis dans la même situation que Rolotomasi2, c'est à dire que les prélèvement automatiques sont "soit disant" refusé par ma banque, or ma banque me dit que c'est orange qui bloque ses propres prélèvement et je dois payer chaque mois par carte bancaire.
Pas moyen de chater avec un conseiller, j'ai attendu 3h (position d'attente ~150 au début à position ~50) avant qu'on me dise "pas de conseiller disponible, reessayer plus tard"..
Puis-je avoir de l'aide ?
Antoine921 a écrit :Bonjour,
Je suis dans la même situation que Rolotomasi2, c'est à dire que les prélèvement automatiques sont "soit disant" refusé par ma banque, or ma banque me dit que c'est orange qui bloque ses propres prélèvement et je dois payer chaque mois par carte bancaire.
Pas moyen de chater avec un conseiller, j'ai attendu 3h (position d'attente ~150 au début à position ~50) avant qu'on me dise "pas de conseiller disponible, reessayer plus tard"..
Puis-je avoir de l'aide ?
Même chose , envoyé il y a un mois le rib etc , aucune réponse dans suivi de commande et on me demande de payer par carte bancaire, où est passé mon rib etc??? Souscrit à Sosh en février.....
